Termos e condições
PRAZOS
1 - O prazo de entrega é de aproximadamente 15 dias úteis.
2 - O prazo de entrega inicia-se a partir do momento que constar a informação POSTADO no site dos Correios/transportadora.
3 - Todas as compras realizadas em nosso site possuem código de rastreio. O mesmo será enviado em aproximadamente
5 dias úteis, após a aprovação da compra.
4 - Todos os produtos comercializados pela Origem Outfit são importados.
5 - O prazo de entrega é APROXIMADO, podendo variar o período de entrega de acordo com a região do destinatário final.
Em alguns casos onde as agências são mais sobrecarregadas, pode haver atraso na entrega. Caso você se encaixe nesse cenário, deverá aguardar a entrega normalmente.
TAXAS
1 - Qualquer produto importado ao chegar no Brasil pode sofrer tributo. Não é regra que todos sofrerão, até porque, a grande maioria são liberados sem nenhuma taxa.
2 - Caso seja incidida a taxa, o cliente deverá pagar e na agência/local determinado e retirar o produto. Não temos controle algum sobre o local de retirada.
3 - Não arcamos com nenhum custo adicional de taxas/tributos, caso ocorra.
4 - Na hipótese do produto ser tributado e o (a) cliente não retirá-lo, não haverá devolução do valor pago pelo produto e o mesmo retornará ao remetente.
TROCAS
1 - Só faremos trocas em caso de defeito de fabricação ou envio diferente do comprado em nosso site.
2 - Caso compre o produto/modelo errado, o cliente deverá arcar com os custos da troca, caso queira efetuá-la.
3 - Não arcamos com custos de embalagem em caso de troca.
4 - Não faremos trocas em caso de mal uso.
CANCELAMENTO DE COMPRA
1 - Após a aprovação da compra, o cliente que desejar cancelar sua compra, deve enviar um e-mail para origemoutfit@gmail.com em até 24 horas. Passando esse prazo, não há a possibilidade de cancelamento.
2 - Depois de enviado o código de rastreio, não há a possibilidade de cancelamento da compra ou alteração de dados (nome, endereço e etc).
3 - Em casos em que o produto ainda não foi enviado/processado, e o cancelamento for efetuado, enviaremos um e-mail com as orientações para que seja ressarcido o valor integral da compra.
4 - Caso a compra cancelada tenha sido feita através do cartão de crédito, o valor será restituído no cartão de crédito. Para compras em boleto, a compra será restituída através de depósito bancário.
5 - Nos casos de devolução do produto, o mesmo deverá ser enviado na (s) embalagem (ns) original, como recebido.
6 - Não arcamos com qualquer custo de frete e embalagem em casos de devolução.
GARANTIA
1 - Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação de 30 dias.
2 - A garantia não cobre mal uso do produto, somente defeitos de fabricação.
PROMOÇÕES
1 - Nenhuma promoção será cumulativa, desde que tenha aviso prévio.
ENVIOS
1 - Caso você efetue a compra de mais de um produto, em alguns casos serão enviados separadamente e cada um com seu respectivo código de rastreio.
IMPOSTOS
Aliexpress, Shein e Shopee: Imposto deve ser pago pelo cliente, e não pela empresa
O imposto cobrado nas compras feitas no exterior não é responsabilidade das plataformas de comércio. A afirmação é das três principais empresas de comércio eletrônico da Ásia que operam no Brasil: Aliexpress, Shein e Shopee.
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2 - O prazo de entrega inicia-se a partir do momento que constar a informação POSTADO no site dos Correios/transportadora.
3 - Todas as compras realizadas em nosso site possuem código de rastreio. O mesmo será enviado em aproximadamente
5 dias úteis, após a aprovação da compra.
4 - Todos os produtos comercializados pela Origem Outfit são importados.
5 - O prazo de entrega é APROXIMADO, podendo variar o período de entrega de acordo com a região do destinatário final.
Em alguns casos onde as agências são mais sobrecarregadas, pode haver atraso na entrega. Caso você se encaixe nesse cenário, deverá aguardar a entrega normalmente.
TAXAS
1 - Qualquer produto importado ao chegar no Brasil pode sofrer tributo. Não é regra que todos sofrerão, até porque, a grande maioria são liberados sem nenhuma taxa.
2 - Caso seja incidida a taxa, o cliente deverá pagar e na agência/local determinado e retirar o produto. Não temos controle algum sobre o local de retirada.
3 - Não arcamos com nenhum custo adicional de taxas/tributos, caso ocorra.
4 - Na hipótese do produto ser tributado e o (a) cliente não retirá-lo, não haverá devolução do valor pago pelo produto e o mesmo retornará ao remetente.
TROCAS
1 - Só faremos trocas em caso de defeito de fabricação ou envio diferente do comprado em nosso site.
2 - Caso compre o produto/modelo errado, o cliente deverá arcar com os custos da troca, caso queira efetuá-la.
3 - Não arcamos com custos de embalagem em caso de troca.
4 - Não faremos trocas em caso de mal uso.
CANCELAMENTO DE COMPRA
1 - Após a aprovação da compra, o cliente que desejar cancelar sua compra, deve enviar um e-mail para origemoutfit@gmail.com em até 24 horas. Passando esse prazo, não há a possibilidade de cancelamento.
2 - Depois de enviado o código de rastreio, não há a possibilidade de cancelamento da compra ou alteração de dados (nome, endereço e etc).
3 - Em casos em que o produto ainda não foi enviado/processado, e o cancelamento for efetuado, enviaremos um e-mail com as orientações para que seja ressarcido o valor integral da compra.
4 - Caso a compra cancelada tenha sido feita através do cartão de crédito, o valor será restituído no cartão de crédito. Para compras em boleto, a compra será restituída através de depósito bancário.
5 - Nos casos de devolução do produto, o mesmo deverá ser enviado na (s) embalagem (ns) original, como recebido.
6 - Não arcamos com qualquer custo de frete e embalagem em casos de devolução.
GARANTIA
1 - Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação de 30 dias.
2 - A garantia não cobre mal uso do produto, somente defeitos de fabricação.
PROMOÇÕES
1 - Nenhuma promoção será cumulativa, desde que tenha aviso prévio.
ENVIOS
1 - Caso você efetue a compra de mais de um produto, em alguns casos serão enviados separadamente e cada um com seu respectivo código de rastreio.
IMPOSTOS
Aliexpress, Shein e Shopee: Imposto deve ser pago pelo cliente, e não pela empresa
O imposto cobrado nas compras feitas no exterior não é responsabilidade das plataformas de comércio. A afirmação é das três principais empresas de comércio eletrônico da Ásia que operam no Brasil: Aliexpress, Shein e Shopee.
